Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Какие право у покупателя дивана

Диван относится к мебели многофункционального назначения, и он не входит в указанный перечень товаров. Обратите внимание! Покупатель, решив возвратить диван по субъективным или объективным причинам, должен о своем решении уведомить продавца. Желательно оформить это в письменном виде и сделать ссылку на соответствующую статью Закона о защите прав потребителей. Обратите внимание: приобретая мебель из натуральной кожи, следует учитывать, что для таких материалов может быть допущено незначительное отклонение от образца по текстуре и цветовому оттенку, что не является основанием для возврата.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Права и обязанности покупателя мебели.

Согласно Статье Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара то есть товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также должен иметься товарный чек или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара , при условии соблюдения п.

Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества за пределами сроков, установленных законом, при условии согласия Продавца. Покупатель может осуществить возврат самостоятельно, доставив товар надлежащего качества в магазин или склад, где был приобретен товар, или же Покупатель может создать заявку на вывоз товара силами Продавца.

При этом Покупатель обязан компенсировать расходы Продавца по вывозу товара комплекс услуг по разборке, упаковке, выносу, погрузке, транспортировке, выгрузке, предпродажной подготовке, хранению товара в размере 4 рублей.

Оплата расходов Продавца в указанном размере производится не позже двух рабочих дней до даты вывоза товара. Указанная заявка должна быть оформлена в письменной форме. Устранение недостатков товара производится в кратчайшие сроки — не позднее, чем через 45 дней ст. Замена обмен товара ненадлежащего качества производится в течение месяца со дня предъявления такого требования ст. Возврат денежных средств производится не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат наличных денежных средств осуществляется только лицу, производившему оплату, либо лицу, уполномоченному на получение денежных средств нотариально заверенной доверенностью. В случае, если товар был оплачен безналичным способом, возврат денежных средств осуществляется на основании оформленной заявки на возврат на тот же расчетный счет, с которого была произведена оплата.

В случае возврата товара, оплаченного банковской картой через платежную систему RBK Money, денежные средства будут возвращены на карту, которая использовалась при оплате, выдача наличными и зачисление на другие реквизиты невозможна. Получайте наши лучшие предложения! О производстве Рассрочка. Бонусная программа Москва Выберите Ваш город. Город не найден! Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы узнать больше полезной информации. Запомнить меня. Войти Забыли пароль?

Войти с помощью соцсетей:. Согласен на обработку персональных данных. Сообщать об акциях и скидках. Регистрация с помощью соцсетей:. По Email. По SMS. Восстановить пароль. Отправить код Получить новый код. Войти Регистрация.

Магазины Доставка и оплата. Мы Вам перезвоним. Перезвонить мне. Напишите нам. Акции Диваны Прямые диваны. Угловые диваны. Диваны без механизма. Универсальные кресла. Кресла мешки. Бескаркасная мебель. Чехлы для диванов. Мебель для дачи. Средства по уходу. Шкафы распашные. Угловые шкафы. Кровати мягкие. Кровати деревянные. Комоды и тумбы. Зеркала и банкетки. Одеяла и подушки. Мебель для гостиной. Мебель для спальни. Мебель для прихожей. Мебель для детской. Модульная система Альтеро.

Модульная система Вейла. Модульная система Куба. Модульная система Риккарди. Модульная система Сахара. Модульная система Торренс. Модульная система Livorno. Журнальные столы. Придиванные столики. Письменные столы и тумбы.

Обеденные столы. Прикроватные тумбы. ТВ тумбы. Тумбы для прихожих. Домашний офис. Декоративные подушки. Постельное белье.

Распродажа диванов. Распродажа кресел. Распродажа корпусной мебели. Распродажа кроватей. Распродажа комодов и тумб. Распродажа со склада. Акции Диваны. Прямые диваны. Москва Магазины Бонусная программа Обратный звонок.

Получить на email. Согласен на обработку персональных данных Согласен получать рассылки. Интернет-магазин мебели Обмен и возврат. Обмен и возврат Согласно Статье При этом: Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января г. N 55 существует перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Продукцией надлежащего качества считается товар, полностью соответствующий установленным правилам и нормам, не имеет каких-либо неисправностей и дефектов и обладает всеми свойствами для использования по прямому назначению.

Продукцией ненадлежащего качества считается товар в том случае, если он неисправен или обладает существенными недостатками, не позволяющими использовать его по прямому назначению. При дистанционной покупке качество товара не может быть определено как ненадлежащее только по причине того, что фактически приобретенный объект торговли отличается от заявленного товара, и при этом не имеет поломок, дефектов или неисправностей. Обмен и возврат товара надлежащего качества.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества. Для оформления рекламации необходимо заполнить заявку ниже. Не подлежат удовлетворению требования Покупателей о возврате товара с недостатками в случае: если внешние механические повреждения возникли после передачи товара если недостатки являются следствием неправильной эксплуатации товара истечения гарантийного срока превышения допустимых нагрузок на механизм трансформации нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий покупателя или третьих лиц нанесения ущерба изделию при попадании внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных и насекомых наличия последствий неквалифицированного ремонта нанесения ущерба изделию в результате внесения изменений в его конструкцию использования изделия в нерекомендованных целях и с нерекомендованной эксплуатационной нагрузкой применения чистящих и моющих средств, не предназначенных для ухода за мебелью изменения цвета или оттенка облицовочного материала и элементов декора в результате воздействия солнечного света, тепла, химических веществ.

Условия возврата денежных средств. Предложение закончится через:. Подпишитесь на нашу рассылку и получите скидочный промокод.

Возврат дивана - как вернуть диван в магазин

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка дивана осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

Выписки из закона защиты прав потребителя для разрешения спорных ситуаций :. В соответствии со ст.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть диван обратно в магазин? Однако, это правило уместно не во всех случаях. В этот перечень входит и мебельная продукция, но с оговоркой. Покупатель не может вернуть купленную в магазине качественную мебель, если она является частью гарнитура. Если же речь идет об отдельном предмете мебели, например, диване или шкафе, то вернуть его в магазин, даже если он не имеет дефектов или изъянов, нельзя.

Обмен и возврат

При получении дивана в мебельном центре менеджеры предупреждают о невозможности обменять покупку, ссылаясь на правила продажи и Закон о защите прав потребителей. Расскажем, когда возможен возврат мебели по закону, в каких случаях магазин не может отказать, и обязан вернуть деньги. Однако есть 2 условия: продукция надлежащего качества и продана комплектом или гарнитуром. Остальные случаи относятся к исключениям из правил. Отказаться от исполнения договора и забрать деньги можно и за комплект мягкой мебели ненадлежащего качества. Магазин не может отказать покупателю в требовании обменять или вернуть потраченные средства, если при продаже были нарушены правила торговли и клиенту не была предоставлена информация:. В течение 14 дней без объяснения причин можно обменять диван, комод, стулья, стол, которые были проданы по отдельности. Если в наличии не оказалось аналогичной модели для обмена, покупатель может потребовать выплатить потраченные средства. Вернуть некачественную мебель можно как в течение двух недель, так и до окончания срока гарантии. При оформлении заказа в интернет-магазине в первую очередь учитываются Правила дистанционной торговли, утвержденные Правительством.

Уголок покупателя

В управление Роспотребнадзора по Воронежской области за 10 месяцев г. Только в октябре выявлены следующие нарушения. Ряд предприятий прекратили свою деятельность не выполнив свои обязательства по договорам ИП Солмин А. В предприятиях ИП Шибаева А.

Согласно Статье Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара то есть товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также должен иметься товарный чек или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара , при условии соблюдения п.

Для того чтобы разобраться, кто прав, кто виноват в спорах, редакция портала изучила действующее законодательство. Рассмотрим основные причины возникновения конфликтов, и выясним, на что покупатели имеют законное право. Вот типичная ситуация. Мебельный гарнитур доставили в квартиру.

Можно ли вернуть диван в течение 14 дней и вернуть деньги?

Когда наконец доставляют новый диван, это большая радость, ведь на его выбор и поиски бывает потрачено очень много сил. Но эта радость может быть омрачена плохим качеством изделия или неправильной его комплектацией. Не секрет, что накладки и ошибки могут случиться в любом производстве. Это стоит учитывать.

В данной статье я хочу рассказать вам о возврате в магазин конкретного товара, а именно дивана. Хотя такие покупки мы совершаем не часто, конечно же никому не хочется после покупки возиться с возвратами или обменами таких крупногабаритных покупок, но все же причины возврата бывают разными и в статье мы рассмотрим как вернуть диван если он имеет недостатки бракованный и можно ли обменять или вернуть диван в случае если он не имеет недостатков? У потребителя есть в руках все карты в случае если ему продали товар ненадлежащего качества в том числе и диван, кровать и прочие предметы мебели приобретенные как в магазине, так и удаленным дистанционным способом. Как вернуть товар купленный дистанционным способом? Возврат товара купленного в интернет магазине.

Возврат дивана

.

При получении дивана в мебельном центре менеджеры предупреждают о.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Памятка покупателю: какие права и обязанности есть у потребителя в магазине?
Комментариев: 4
  1. togukadree

    Бред, кончно, редкий. Реальные дела по ЗПП Вы, видимо, не вели.

  2. vanweiber

    Разве досмотр не может проводиться без участия понятых, но с применением видефиксации сотрудником полиции?

  3. ruspsucumiss

    Круто, я тока в отпуск приеду в Украину поражать, и обратно

  4. Пелагея

    Шизофреники в агонии.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.